【開催報告】「人事領域のAI研究会―AI時代の人事の役割―」
2026年8月27日（木）、一般社団法人HR Buddy研究所は、初回となる「人事領域のAI研究会」をオンラインで開催しました。
今回のテーマは「AI時代の人事の役割」です。人材サービス、通信、社会福祉、建設プロジェクトマネジメント、サービス業など、多様な業界の人事・HR担当者の皆様にご参加いただきました。
人事領域のAI研究会の開催背景
HR Buddy研究所では、人事・組織領域における国内外のAI活用事例を日々収集し、研究員が企業の実務に活用できる形に整理しています。
2026年6月に開催した人事・組織領域のAI活用セミナーには、約110名のお申し込みがあり、企業の関心の高さがうかがえました。
そこで、最新事例を一方向に紹介するだけでなく、参加者同士が各社の取り組みや課題を共有し、AI時代の人事・組織のあり方について共に考える場として、本研究会を開催しました。
「業務・人・組織」を変える13のAI活用事例
当日は、HR Buddy研究所の主任研究員・南はるかが、直近に公表された13のAI活用事例を「業務」「人・HR」「組織」の3つの観点から紹介しました。
「業務」の領域では、AIエージェントが調査対象の選定から仮説構築、検証までを自律的に進める事例や、生成AIを全社標準ツールとして導入し、人とAIの役割分担を明確にした事例などを取り上げました。
「人・HR」の領域では、エンゲージメント調査の分析から改善アクションの検討までをAIが支援する取り組み、採用業務の自動化、AIとの対話を上司との1on1の事前準備に活用する事例などを紹介しました。
「組織」の領域では、AI活用を業務効率化にとどめず、売上や顧客体験の向上につなげる取り組みや、複数のAIエージェントが連携して業務を進める新たな組織モデルを取り上げました。
これらの事例から、企業のAI活用は「社員がAIツールを使う」段階から、「AIを業務に組み込み、人の仕事や組織そのものを再設計する」段階へ移りつつあることが示されました。
AIを業務に組み込む仕組みを紹介
続いて、代表理事の佐藤優介が、生成AIを情報や業務システムと連携させる実装イメージを紹介しました。
生成AIを司令塔として、メール、カレンダー、チャット、社内文書などの情報と連携させることで、資料作成、タスク管理、メール作成、予定調整、データ分析などを自動化できる可能性があります。
また、HR Buddy研究所が企業と進めているAI実践研修についても紹介し、ChatGPTやMicrosoft Copilotを中心に、OneDrive、Outlook、Teamsなどを連携させながら、実際の業務をAIで効率化・再設計する取り組みを共有しました。
人事データの活用とセキュリティについて意見交換
後半のディスカッションでは、人事情報をAIで扱う際のセキュリティや情報管理が大きな論点となりました。
参加者からは、個人情報を含む人事データをAIに読み込ませることへの懸念や、利用可能なツールが社内環境に限定されている現状、管理外の生成AIを従業員が利用するリスクなどが共有されました。
これに対し、AIによる学習利用を制限した環境の整備、氏名・従業員番号・部署名などの匿名化、社内ガイドラインの策定など、リスクを抑えながら活用を進める方法について意見交換が行われました。
また、AI導入の進め方についても、一部の部門で試行してから全社へ展開する方法と、経営層の強いリーダーシップによって全社的に推進する方法があることを確認しました。自社に適した進め方を考えるうえでは、組織風土や意思決定の仕組みも重要になります。
AI時代に人事へ求められる役割
研究会の最後には、「AI活用がさらに進んだとき、人事に求められる役割はどのように変わるのか」をテーマに議論しました。
定型的な人事業務がAIによって代替されていく中では、これまでその業務を担ってきた人材の新たなキャリアを考える必要があります。同時に、AIを組み込んだ業務プロセスを設計する力や、人とAIが協働することを前提として組織を設計する力も、今後の人事に求められます。
さらに、人事部門には、AI活用を情報システム部門やセキュリティ部門だけに委ねるのではなく、AIの特徴やリスクを理解したうえで、仕事、責任、評価、人材育成の仕組みを総合的に設計する役割が期待されます。
現場の知見を共有できる研究会を目指して
今回の研究会では、最新事例の紹介に加え、参加者の皆様から各社の状況や率直な課題を共有いただき、実務に即した活発な意見交換が行われました。
HR Buddy研究所では、今後も本研究会を継続的に開催し、企業の人事担当者や研究者が、AI活用に関する現場の知見を持ち寄り、互いに学び合える場をつくってまいります。
次回の開催については、詳細が決まり次第、当ホームページでお知らせいたします。